内容提要：“县水务局回复说，造成我们小区缺水的原因，除水厂设备落后，没办法扩产外，还因文澜江现在是枯水期，浑浊度很高，水厂每天供水量有限，无法满足地势较高等区域供水。”1月22日，海南临高县凭海临江双水湾小区住户张碧琴有些焦虑。连日来，为满足自己和老伴的每天用水，她不得不每天从超市购买大量瓶装矿泉水。“买房时有老乡告诉我，除了三亚外，海南一些市县公共服务资源旺季不足，淡季闲置，供需矛盾问题突出。我当时还不怎么相信。”张碧琴叹了口气。

　　“县水务局回复说，造成我们小区缺水的原因，除水厂设备落后，没办法扩产外，还因文澜江现在是枯水期，浑浊度很高，水厂每天供水量有限，无法满足地势较高等区域供水。”

　　1月22日，海南临高县凭海临江双水湾小区住户张碧琴有些焦虑。连日来，为满足自己和老伴的每天用水，她不得不每天从超市购买大量瓶装矿泉水。“买房时有老乡告诉我，除了三亚外，海南一些市县公共服务资源旺季不足，淡季闲置，供需矛盾问题突出。我当时还不怎么相信。”张碧琴叹了口气。

　　每年11月，65周岁的张碧琴会和老伴从重庆飞来，次年4月再从海口飞回。像张碧琴和老伴这样，每年10月至次年4月，来海南不以旅游为目的、居住时间超过半个月的生活方式，被称为“候鸟”式养老。海南官方资料显示，仅2017年10月1日至2018年4月30日，在海南的“候鸟”人数为164．77万人，约为海南户籍人口总数的17％，其中相当多数为老年人。

　　《工人日报》记者走访发现，作为全国唯一的热带省份，随着每年冬季大量“候鸟老人”的集中涌入，给海南带来经济社会发展机遇的同时，也在交通、餐饮、保险、住宿、医药等基础设施和公共服务方面给当地城市管理提出新的挑战。

　　一到冬季就闹“水荒”

　　张碧琴告诉记者，2014年，自己和老伴在海南临高县买了一套一居室，准备每年冬天从重庆老家飞来过冬避寒。不曾想，闹心的事一件件发生。

　　“去年来得晚，从重庆到海南机票几乎没打折，女儿女婿带孙子从上海过来更贵，几乎是全价，一家人往返路费就小两万。”

　　不仅如此，近两年，随着冬季大批“候鸟”到临高县过冬，小区陷入“水荒”。

　　记者了解到，张碧琴居住的凭海临江双水湾小区现有上千户居民入住，典型的“候鸟”小区。这两年，小区从12月起便停水。目前，小区解决方案是，每天有水车拉水到蓄水池，分时段供水，每天3至4次，每次供水不到一小时，水质浑浊且不够用。

　　“这段时间冲厕所的水都没有。”张碧琴无奈称，到海南过冬的老年人，多是上年纪的，希望过个暖冬。哪知道碰到这样的事情。张碧琴表示，目前小区能入住楼房已有11栋，每栋超20层高，她所在栋户，每层约14户人。目前这些住户的生活用水都受到影响。

　　走访中，记者了解到，造成该小区缺水的原因，除临高县文澜江水浑浊，过滤困难外，还与当地水厂设备落后，没法扩产相关。临高县自来水公司相关负责人坦言，每天冬季，临高县用水量较以往增加35％，直接导致地势高的小区用水吃紧，以致部分小区出现断水或水量小的现象，给住户的生活带来不便。

　　除“断水”外，“断电”现象也时常发生。记者了解到，每年淡季，临高县不少小区“人去楼空”，房屋空置率较高，有些小区甚至空置达70％至90％。为避免浪费，供电单位平时会减少对部分地区输电和投入，而冬季集中用电又让供电单位措手不及。

　　遭遇诸多不顺心后，张碧琴打消明年再来海南过冬的念头。

　　高昂低质的公共服务

　　与张碧琴一样感到“不适”的候鸟老人不在少数。

　　和5年前一样，来海南第一个礼拜，63岁的黄贵珠照例是忙碌的。“房子一年没住人，光打扫擦洗就一整天。此外，水、电、天然气、有线电视、物业费欠费单据已积攒一厚摞。”黄贵珠说。

　　她和老伴居住在海南乐东县市区不远的一个楼盘。因毗邻海边，这里属于本地人眼里的“富人区”，也是北方“候鸟老人”较集中的社区。

　　尽管已是第5年来海口过冬，黄贵珠很少去小区附近的酒楼，“物价太高，孩子们来了才下馆子。平时我们老两口都是自己做饭。”她告诉记者，刚来海南第一年，很纳闷为什么菜价比内陆还贵，“平时一斤青菜七八元，春节期间，一斤韭菜或大葱能卖三四十元。”黄贵珠说。