近年来，随着我国人口老龄化进程不断加快，全社会老龄群体比重日益升高。根据北京市卫计委数据统计，截至2017年底，北京市60岁及以上常住老年人口达到358.2万人，占常住人口总数的16.5%，城市老龄化人口占比明显高于全国平均水平。

在此背景下，央企、国企、民营企业纷纷抓住机遇，从地产、服务、金融产品等方面布局养老产业:以保利地产、鲁能集团等大型央企近年来持续投入较大资源用于土地配置，采取自建大型养老社区的“重资产”模式发展健康养老项目;以乐成养老、光大汇晨等为代表的民营企业以建立综合性养老社区或长者社区为主，提供配套养老服务为辅，方式较为多元;市属国企则多采取“轻资产”模式，坚持城市化、小规模、快速复制的特点，主打主城区社区养老或居家养老项目。

“一区一特色、一站一亮点” 打通养老最后一公里

作为由北京市国有资产经营有限责任公司全额出资设立的致力于发展老龄产业全方位建设的集团公司，诚和敬养老集团打破原有养老驿站社区和居家养老的局限，依托标准化管理与特色化经营，逐步探索出了“一区一特色、一站一亮点”的发展道路。

一区一特色——北京市残联居家服务项目为北京市四个城区585户残疾人家庭解决了助餐、助洁、助行等基础生活服务；海淀区低龄老人辅助高龄老人项目，推进低龄辅助高龄成为社会化的常态；与11个社区达成党建共建协议，充分调动老年党员同志的主观能动性，为构建和谐首都奉献心力。

一站一亮点——在诚和敬养老集团布局的100余家驿站中，东城区南里东区驿站作为诚和敬目前规模最大、设施最完备、智慧化水平最先进的一家示范样板驿站,现已与东城区红十字会合作建立了急救培训基地，并面向盲人及残疾群体开设心目影院，传递科技养老和智慧养老新理念。前不久，东城区南里东区驿站新开设了适老化样板间，专为老人家庭提供适老化居家改造咨询与方案；石景山区八千平驿站则与泰康医院强强联手，在石景山区打造了首家医养结合型特色项目，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合,老年人在院内就可享受医生问诊、打针输液等服务并实现医保结算。

此外，诚和敬养老集团充分考虑到老龄群体的精神生活和心理需求，推出“慰老迎新会”、“讲述者”等文化品牌，为驿站老人拍摄多部专题纪录片，将隐含于家族、家训、家传中的精神财富和文化遗产加以淬炼，践行传承中国传统文化的使命与责任。

为智慧养老注入更多“智慧”

为了打造老龄群体和家属信赖的服务品牌，诚和敬养老集团依托“机构+驿站”的架构，整合近40家覆盖居家养老方方面面的专业服务供应商，在保障社区服务的同时积极支持农村居家养老发展，逐步实现了政府主导、企业经营、家庭支持、老人获益的共赢模式。

与此同时，集团还孵化出了诚和敬乐智坊、北京诚博源健康营养事业中心、小诚未来科技事业中心、诚和美美智慧餐饮公司和适老化设计工作室等一系列产业链项目，创新产业链“投资+孵化”模式，整合了多领域的优秀专业人才。

在探索智慧养老方面，诚和敬养老集团同样不含糊。

立足产业布局优势，集团组建了专门的研发和技术团队，创新试点智慧养老。目前，集团已建成由总控中心实时监控管理的驿站指挥中心平台，其精准的智能安防功能，能在第一时间解决安全隐患并处理应急突发事件；智能管理服务云平台全流程监控服务，为驿站连锁化和品牌化运营提供有力保障；智能终端研发系统累计免费配发健康管理、应急呼叫终端1000多个，将驿站和服务老人紧密相连。

值得一提的是，结合国家最新人工智能战略的出台，诚和敬养老集团目前已合作研发出养老服务人工智能机器人——“小诚”。未来，“小诚”将深入应用于养老机构与驿站服务当中，为养老服务带来新的技术变革。