中国养老观察网 发布时间:2018-12-17 17:58
观点地产网 “幼有所养,老有所终”曾经是中华民族几千年来传承的美好愿望。然而,伴随着我国人口老龄化的加剧,这个愿望正在变得奢侈。
据相关数据统计,2015年我国60岁及以上人口达到2.22亿,占总人口的16.15%。预计到2020年,老年人口达到2.48亿,老龄化水平达到17.17%;2025年,六十岁以上人口将达到3亿,成为超老年型国家。
与人口老龄化接踵而至的是老龄化社会带来的沉重养老负担,高效、有效、专业的养老系统/产业是解决这个问题的唯一途径,政府、社会、企业及个人在这个过程当中都承担着不同的角色与责任。
北京大学国家治理与老龄产业政策研究课题组执行主任、中原集团首席咨询顾问、中国房地产业协会经济组专家张坤昱在出席4月20日举行的2017城市观点论坛北京行时就提到,房地产企业做养老有着天然的基础,一方面,房企手中有物化的建筑,提供养老服务水到渠成;另一方面,房企资金雄厚、资源统筹能力强,做养老产业优势明显。
走进远洋·椿萱茂(北京·双桥)老年公寓▲
4月21日,2017观点学徒计划-养老地产创新训练营在北京开营,30余位企业高管走进远洋·椿萱茂(北京·双桥)老年公寓,感受远洋地产精心打造的高品质养老服务品牌椿萱茂为老人创造的健康、快乐、安心、有尊严的生活。
远洋·椿萱茂的北京大区总监、椿萱茂亦庄、双桥老年公寓总经理文波,现场介绍及分享了有关远洋养老地产业务的经验以及对行业现状与前景的思考。
远洋养老五年历程
参观远洋·椿萱茂(北京·双桥)老年公寓的4月21日正值远洋养老运营管理有限公司成立5周年的后一天,而4月20日这个日子也被包括文波在内的一众远洋养老的员工铭记于心。
“做养老是远洋一开始就有的思想和理念,大家知道我们的企业愿景是‘共同成长、相伴一生’,在做地产的时候,我们就在思考如何去为客户提供相伴他们一生所需要的服务,包括教育、养老等方面。”
基于这样的理念,早在5年前甚至更早之前,远洋集团展开养老方面的探索。据文波介绍,远洋集团2009年开始拓展养老业务并成立养老业务中心;到2012年,远洋正式成立养老业务专业公司——远洋养老运营管理有限公司,并正式推出旗下高品质养老服务子品牌——“椿萱茂”。
或许正是因为做养老是远洋一开始就有的思想和理念,所以与大部分企业探索新业务都是由浅入深不同,远洋养老从一开始便选择了走专业化路径。虽然椿萱茂品牌面向的是全龄老年群体,但远洋却选择将失智照护作为远洋养老整个照护体系中的重点发展方向,用文波的话来说就是,“做最难的事,真正的去研究它的服务”。
远洋养老北京大区运营总监文波给学徒们做内部分享▲
“从我们公司的角度来说,养老里面运营是核心,运营里面服务是核心。我们所提供的服务当中,对于长辈最难照护的是重度护理,重度护理当中最难照护的是失智照护,所以我们做最难的事,真正的去研究服务。”
所以,作为国内先进的养老服务机构,远洋·椿萱茂一直持续强化服务的专业性和订制化,并与时俱进的将其与自身服务相结合,持续提高护理服务水平。着重关注失智症照护的最新理论与技术,成为认可疗法权威机构(AVO)在中国境内唯一授权培训机构,填补了国内失智症认可疗法培训的空白,对于不断提高自身服务水平和行业护理水准都是极为重要的一步,目前已有第二批认可理论学员完成学业并获证书。
2013年,远洋·椿萱茂开发和经营了北京市第一个中美合资的养老公寓—— 远洋·椿萱茂(北京亦庄)老年公寓,也是椿萱茂品牌旗下首个协助型照护旗舰示范项目。透过学习、借鉴和引入国际先进的技术、服务理念,远洋收获了很多做养老的“灵感”。
2014年,椿萱茂品牌旗下的“失智照护”旗舰店——椿萱茂(北京·双桥)老年公寓正式开业,这也是国内第一家建有专业失智照护楼层的老年公寓。
2015年,椿萱茂推出了中国首个与国际知名机构合作的、最高级别的老年失智照护解决方案 ——“忆路同行”,并得到全球顶级失智照护专家 Naomi Feil女士授权,将其创立的Validation理论(认可疗法)运用到中国照护体系。同年,养老业务纳入远洋地产第四步发展战略,成为其产业转型的重要一环。
观点学徒计划内部分享▲
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